Escudo de Colombia
(51) 763 23 23 / (51)(8) 7 63 23 25 - AV. LAS AMÉRICAS CR 35

DEBERES Y DERECHOS – Prestación de servicios

DERECHOS Recibir de la Institución atención e información por el personal capacitado, oportunamente, con la tecnología disponible, en condiciones de seguridad, accesibilidad, calidad, continuidad y pertenencia. Recibir de la empresa los servicios habilitados contemplados en el P.O.S de acuerdo a la contratación con la EPS(Subsidiado y/o Contributivo),y de otras entidades. Ser remitido a otros profesionales Read more about DEBERES Y DERECHOS – Prestación de servicios[…]

DEBERES Y DERECHOS – Humanismo y buen trato

DERECHOS:  Recibir de los Funcionarios de la Institución un trato amable, considerado; sin restricciones por motivos de edad, raza, credo u otros factores socio-culturales que los distingan; siempre como profundo respeto a su dignidad y privacidad. Recibir información veraz, clara y oportuna que pueda ser  comprendida por el usuario; respecto a la enfermedad,  procedimientos, tratamientos Read more about DEBERES Y DERECHOS – Humanismo y buen trato[…]

DEBERES Y DERECHOS – Decisión del usuario

  DERECHOS Elegir libremente el profesional competente para la atención de sus  necesidades, de acuerdo con las opciones de disponibilidad que ofrezca la institución. Aceptar o no los procedimientos y tratamientos, siempre y cuando  su condición de salud no constituya un problema de salud pública de la comunidad. Participar o integrar la asociación de usuarios Read more about DEBERES Y DERECHOS – Decisión del usuario[…]

Nuevo Canal de Comunicación con el HRD

Desde hoy, los usuarios de los servicios de la E.S.E Hospital Regional de Duitama podrán registrar, enviar y hacer seguimiento a las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQR) que se tengan sobre la atención recibida en nuestra institución. Usted es la voz principal para continuar mejorando. Conozca qué es: Petición: derecho que tiene toda persona Read more about Nuevo Canal de Comunicación con el HRD[…]

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